Un exercice à blanc pour vérifier que l'équipe sait où est le défibrillateur

La visite d'entretien s'intéresse à l'appareil, à ses consommables, à son armoire. Elle ne dit rien de la mémoire collective du site. Or un défibrillateur parfaitement tenu, que personne ne sait localiser, reste inutilisé tout aussi sûrement qu'un appareil en panne.

L'exercice à blanc teste la chaîne autour de l'appareil : reconnaître la situation, appeler les secours, envoyer quelqu'un chercher le défibrillateur, le rapporter. Chaque maillon peut casser pour une raison banale : un numéro d'appel inconnu des remplaçants, une porte fermée à clé, un étage que personne n'associe à l'armoire.

Prévenez la direction et le référent, pas les équipes. Choisissez un moment ordinaire, ni le lundi à huit heures ni la veille des congés. Annoncez à voix haute, dans un bureau ou un atelier pris au hasard, qu'une personne est tombée et ne respire plus. Faites jouer la victime par un mannequin, une chaise ou un collègue prévenu, mais jamais par quelqu'un qui s'allonge pour de vrai sur un sol froid.

Un observateur note ce qui se passe, sans aider. Il relève qui réagit, qui appelle, combien de temps passe avant que quelqu'un parte chercher l'appareil, et le chemin pris. Le chronométrage n'a pas de valeur réglementaire : il sert uniquement à comparer un exercice au suivant.

Prévoyez dix minutes de retour à chaud juste après, tous réunis sur place. Chacun dit ce qu'il a fait, ce qui l'a gêné, ce qu'il a hésité à faire. Les remarques les plus utiles viennent souvent de ceux qui n'ont rien dit pendant l'exercice, parce qu'ils ne savaient pas par où commencer.

Le point demande de la discipline. Ouvrir l'armoire déclenche souvent une alarme, et déplacer l'appareil l'expose à un oubli au retour. Dans un exercice à blanc, la personne envoyée touche l'armoire du doigt, annonce qu'elle a l'appareil, puis revient les mains vides.

Si vous voulez aller jusqu'à la manipulation, c'est le rôle d'une session de formation sur appareil de formation, qui reproduit les consignes sans délivrer de choc. Mélanger les deux, c'est risquer de remettre en service un vrai appareil dans un état douteux. Si l'armoire a été ouverte, reportez-vous à ce qu'on vérifie ensuite.

Les écarts reviennent d'un site à l'autre. Un nouvel arrivant ne connaît pas l'emplacement. Le chemin le plus court passe par une porte à badge. Le panneau est visible depuis l'entrée mais plus depuis l'atelier. Le numéro à composer figure sur une affichette que personne ne lit sous la pression.

Notez chaque écart tel quel, sans chercher de coupable. Certains se règlent en une journée : une affichette déplacée, un panneau ajouté. D'autres demandent une décision, comme l'accès à un local verrouillé. Un écart qui touche l'appareil lui-même, par exemple une armoire dont l'alarme ne répond pas, se signale au prestataire de maintenance.

Pensez aussi aux horaires décalés. Une équipe de nuit, un gardien seul, un remplaçant d'été n'ont pas reçu la même information que le personnel permanent. Si le site compte plusieurs appareils, vérifiez que chacun est désigné sans ambiguïté, faute de quoi la personne envoyée revient du mauvais étage.

Une demi-page suffit : date, scénario, personnes présentes, écarts relevés, actions décidées et qui les porte. Rangée avec le registre de sécurité, elle montre à un contrôleur que le site ne se contente pas d'avoir un appareil. Aucun texte n'impose cet exercice : c'est une pratique volontaire, mais qui s'appuie sur la même logique que les exercices d'évacuation.

Une fois par an est un rythme raisonnable, accolé à la visite d'entretien ou au recyclage de la formation. Variez le lieu et l'heure. Un exercice toujours joué au même endroit, devant les mêmes personnes, ne teste plus rien.

Le suivi des actions compte plus que l'exercice. Un écart noté en octobre et toujours ouvert à l'exercice suivant décourage tout le monde. Fixez une date pour chaque action, et relisez la liste au début de l'exercice suivant avant de lancer le scénario.