Entreprises et sites professionnels
Maintenance du défibrillateur en entreprise : qui le suit, et comment le prouver
Bureaux, atelier, entrepôt, réseau d'agences : l'appareil a été posé, il clignote au vert, et plus personne n'y pense. C'est le moment où il se dégrade sans bruit. Nous prenons en charge son suivi, et vous remettons de quoi le démontrer.
Obligations
Quelles obligations d'entretien en entreprise ?
Deux questions se mélangent souvent : faut-il avoir un défibrillateur, et faut-il l'entretenir. Les réponses ne sont pas les mêmes.
- Vos locaux reçoivent du public
- L'équipement est obligatoire dans les établissements recevant du public de catégories 1 à 4. En cinquième catégorie, seuls les types listés par le décret n° 2025-1167 du 5 décembre 2025 sont concernés, s'ils sont implantés plus de trois mois et accueillent un nombre minimal de personnes fixé par arrêté.
- Vos bureaux ne reçoivent pas de public
- Aucun texte n'impose de défibrillateur. Le Code du travail demande des moyens de premiers secours adaptés aux risques, sans désigner cet appareil en particulier.
- Un appareil est en place
- Dans un établissement recevant du public, le propriétaire du défibrillateur veille à sa maintenance (article R. 157-4 du Code de la construction et de l'habitation). Plus largement, l'exploitant d'un défibrillateur l'entretient dans les conditions de l'article R. 5212-25 du Code de la santé publique, par le fabricant, un prestataire ou lui-même, et consigne chaque opération dans un registre. Un contrat n'est pas obligatoire en soi : la maintenance l'est.
- Signalétique et Géo'DAE
- Dans un établissement recevant du public, l'appareil est signalé selon l'arrêté du 29 octobre 2019, porte une étiquette avec ses dates de maintenance, et sa déclaration Géo'DAE mentionne la date de la dernière maintenance.
Le constat
Le voyant vert ne dit pas tout
Un défibrillateur fait chaque jour son autotest et signale lui-même une panne électronique. Il ne connaît en revanche ni la date de ses électrodes ni celle de sa batterie : il continue de clignoter au vert avec des consommables périmés depuis des mois.
Dans une entreprise, ce suivi retombe en général sur la personne qui passe le plus près de l'armoire, sans que ce soit écrit nulle part. Le jour où elle change de poste ou de site, le suivi s'arrête sans que personne ne l'ait décidé.
La maintenance reste à la charge de l'exploitant, c'est-à-dire de l'entreprise. Confier la visite à un prestataire transfère le geste technique, pas la responsabilité : d'où l'importance de ce qui est remis après chaque passage.
Sur place
Ce que la visite regarde dans des locaux professionnels
Le contrôle de l'appareil est le même partout. Ce qui change en entreprise, c'est tout ce qui l'entoure.
L'énergie délivrée au choc, mesurée
L'appareil est branché sur un analyseur qui reçoit le choc et lit l'énergie réellement délivrée, en joules. La valeur figure au rapport.
Les dates, appareil par appareil
Électrodes et batterie sont relevées sur chaque appareil du parc, et reportées dans un échéancier unique, même si les sites sont éloignés.
L'accès pendant les horaires réels
Un appareil derrière un badge, dans un bureau fermé le soir ou au fond d'un entrepôt bruyant ne sert pas aux équipes de nuit. Nous le signalons au rapport.
La concordance des papiers
Le numéro de série relevé sur l'appareil doit être celui du registre, de l'étiquette et de la déclaration Géo'DAE. Un écart est consigné.
Calendrier
Qui fait quoi, et quand
Une répartition écrite tient mieux que la bonne volonté de la personne la plus proche de l’armoire.
| Quand | Qui | Quoi |
|---|---|---|
| Chaque semaine | Le référent du site | Regarder le voyant de l'appareil et l'état de l'armoire. Quelques secondes. |
| À l'échéance | Nous | Prévenir avant la date, livrer et poser les électrodes ou la batterie, reprendre les anciennes. |
| Chaque année | Notre technicien | Visite sur site, mesure au choc, rapport d'intervention et étiquette datée. |
| Après un usage | Le référent, puis nous | Remplacer électrodes et batterie avant de raccrocher l'appareil. |
| Quand un référent part | Le responsable QHSE | Nommer son remplaçant et le consigner dans le registre de sécurité. |
Nos prestations
Les prestations utiles à une entreprise
Un contrat d'entretien suffit pour un appareil. Au-delà de quelques sites, l'audit et la formation font la différence.
Maintenance préventive
La visite annuelle, avec l'attestation à classer dans le registre de sécurité.
Voir la prestation
Gestion des consommables
Un seul échéancier pour tous vos sites, et une alerte avant chaque date.
Voir la prestation
Audit de parc
Pour un réseau d'agences : savoir ce qui existe, où, et dans quel état.
Voir la prestation
Formation à l’utilisation
Une à deux heures sur site, pour que vos équipes osent décrocher l’appareil.
Voir la prestationLes consommables les plus demandés
Électrodes et batteries se commandent à la référence exacte de votre appareil. Le catalogue complet couvre de nombreuses marques.
Exemples
Trois situations courantes
Un siège et douze agences
Chaque agence tient sa propre fiche, personne n’a la vue d’ensemble. L’audit remet un inventaire unique, puis un échéancier commun prend le relais.
Un entrepôt en trois équipes
L'alarme de l'appareil ne s'entend pas au milieu des chariots, et l'équipe de nuit ne sait pas où est la clé de l'armoire. La visite le relève, la formation le règle.
Un déménagement
L'appareil a suivi l'entreprise dans un carton. Il doit être reposé, recontrôlé, et sa déclaration Géo'DAE corrigée pour la nouvelle adresse.
Réglementation
Ce que dit le texte
L'article R. 5212-25 du Code de la santé publique met la maintenance d'un dispositif médical à la charge de l'exploitant, dans les conditions prévues par le fabricant. Il ne fixe pas de rythme chiffré : c'est la notice de l'appareil qui l'indique, et la plupart des fabricants retiennent une visite par an.
L'obligation d'équiper, elle, dépend du classement de vos locaux en établissement recevant du public. Le décret du 5 décembre 2025 a modifié les règles pour la cinquième catégorie ; il porte sur l'équipement, pas sur l'entretien. Si vos bureaux ne reçoivent pas de public, l'appareil est un choix de prévention ; une fois posé, il s'entretient selon la notice du fabricant, comme tout dispositif médical.
Questions fréquentes
Vos questions
Qui est responsable de l'entretien du défibrillateur dans l'entreprise ?
L'entreprise, en tant qu'exploitant de l'appareil. Elle peut confier la visite à un prestataire, mais reste celle qui doit s'assurer qu'elle a lieu et en conserver la trace.
Quel document présenter lors d'un contrôle ?
L'attestation de contrôle remise après chaque visite, classée dans le registre de sécurité, et l'étiquette datée collée sur l'appareil. La déclaration Géo'DAE doit correspondre au même numéro de série.
Comment suivre des appareils répartis sur plusieurs sites ?
Avec un référent par site pour le contrôle visuel et un échéancier unique pour les dates. L'audit de parc permet de repartir d'un inventaire juste.
Que faire après une utilisation du défibrillateur ?
Les électrodes sont à usage unique et la batterie a délivré ses chocs : les deux se remplacent avant de raccrocher l'appareil. Prévenez-nous, nous livrons et posons.
La visite annuelle est-elle obligatoire ?
Le texte impose de suivre les conditions prévues par le fabricant, sans chiffrer de rythme. La notice de la plupart des appareils prévoit une visite par an.
Un contrat de maintenance est-il obligatoire pour un défibrillateur d'entreprise ?
La loi impose que la maintenance soit faite, pas qu'elle passe par un contrat. Vous pouvez l'organiser en interne, à condition de suivre la notice du fabricant et de consigner chaque opération. Le contrat confie le geste technique et le suivi des dates.
Que vérifie la visite de maintenance ?
L'énergie délivrée au choc, mesurée sur un analyseur, les dates des électrodes et de la batterie, le journal des autotests, le logiciel interne, l'accessibilité et la signalétique. Un rapport et une étiquette datée sont remis.
Combien de temps durent les électrodes et la batterie ?
Selon les constructeurs, deux à cinq ans pour les électrodes et quatre à sept ans pour la batterie. La date exacte est imprimée sur le sachet et sur la batterie de votre appareil.
Faut-il mettre à jour Géo'DAE après la visite ?
Si l'appareil est dans un établissement recevant du public, oui : la déclaration comporte la date de la dernière maintenance. Nous signalons aussi tout écart de numéro de série.
Combien coûte la maintenance des défibrillateurs d'une entreprise ?
Le prix dépend du nombre d'appareils, de leurs marques et du nombre de sites. Nous l'établissons sur devis, à partir de votre inventaire.
Demander un devis
Combien d’appareils, sur combien de sites ?
Indiquez-nous le nombre d’appareils, leurs marques si vous les connaissez et les adresses : nous vous proposons un contrat qui couvre tout le parc.